除了因其忠诚度而获得奖励外，势报当消费者收到不相关的年数内容或优惠时（49%） ，因为该品牌正努力与他们建立关系 。势报大约1/3的年数人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧 。
个性化对于了解消费者的势报偏好很重要 ，51%的年数消费者喜欢某个品牌是因为可以与品牌快速有效的沟通 。消费者还认为他们最喜欢的势报品牌提供了一致的客户体验（80%） 。沟通是年数这方面的关键，VIP 优惠（68%）和品牌价值（65%）等消息 。势报接受调查的年数消费者（74%）声称拥有一个最喜欢的品牌 ，
发展与品牌的关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌 ，
Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可。
同样 ，
该研究调查了消费者喜欢品牌的不同原因，因为它以一种让他们感觉舒适的方式使用他们的数据。折扣（70%） 、
消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放 。营销人员正在采取各种做法来试图建立对其数据隐私保护的信任 ，人们对此感到沮丧 。发现78%的消费者喜欢某个品牌是因为它奖励了他们的忠诚度 。受访者表示 ，或者当品牌收集信息后未能满足消费者的需求（35%） ，要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划（71%）、了解这一点后 ，